Detectar una presión arterial elevada, identificar una necesidad de atención psicológica o ayudar a una persona que no logra conseguir una cita médica son situaciones que pueden encontrarse antes de que se conviertan en problemas mayores. Bajo esa lógica funciona el Ángel de la Salud, la estrategia con la que San Gil lleva atención preventiva directamente a hogares y comunidades.
Entre 2024 y lo corrido de 2026, el programa registra 10.000 familias visitadas y 300 rutas de atención activadas. La cobertura ha llegado a más de 60 barrios, además de otros espacios comunitarios, con una evolución que pasó de la caracterización domiciliaria a una atención que incorpora seguimiento de casos.
Los hallazgos muestran por qué buscar los riesgos antes de que la persona llegue a un servicio de urgencias puede marcar una diferencia. Entre las condiciones identificadas con mayor frecuencia están la hipertensión arterial, diabetes, alteraciones de la tiroides, necesidades de atención psicológica y dificultades para acceder a consultas médicas.
Cuando el equipo identifica una necesidad, puede orientar o activar rutas hacia medicina general, psicología, citologías, examen de próstata, gestión de citas médicas y aseguramiento en salud.
“Ángel de la Salud no busca quedarse en una visita o en llenar una caracterización. Lo importante es identificar qué necesita esa persona y acercarla a la ruta correspondiente. Estamos llevando prevención al territorio y haciendo seguimiento cuando encontramos situaciones que requieren atención”, explicó el subsecretario de Salud, Víctor Chaparro.
Salud mental: escuchar antes de que aparezca una crisis
La prevención también se ha trasladado a colegios y barrios. San Gil mantiene Zonas de Orientación Escolar (ZOE) en cinco instituciones educativas y Centros de Escucha en nueve sectores urbanos, espacios creados para ofrecer orientación y acompañamiento psicológico cercano a la comunidad.
El consolidado municipal supera las 700 atenciones en salud mental. Dentro de las cifras discriminadas de la Subsecretaría de Salud, las ZOE registran 371 atenciones y los Centros de Escucha 175, mientras las actividades grupales de ambas estrategias suman 4.240 participaciones. El mismo componente reporta 47 rutas de atención activadas para casos que requirieron continuar su proceso dentro del sistema de salud.
“Nuestra apuesta ha sido que la salud llegue a la gente y no esperar únicamente a que la gente llegue enferma a una institución. Con el Ángel de la Salud y las estrategias de salud mental estamos entrando a hogares, barrios y colegios para identificar riesgos, orientar a las familias y facilitar el acceso a la atención cuando se necesita”, señaló el alcalde Edgar Orlando Pinzón.
La estrategia ha tenido mayor impacto entre población adulta y adulta mayor, aunque su alcance comprende diferentes etapas de la vida.
Más allá del número de visitas, el resultado que busca San Gil es convertir la prevención en una puerta de entrada efectiva al sistema, a través de detectar a tiempo, orientar y activar una respuesta antes de que un riesgo de salud se transforme en una situación más compleja.