Las personas que resultaron afectadas por el terremoto del pasado 10 de agosto en Cali podrán reclamar un auxilio económico de $1.050.000 a partir de este miércoles 4 de noviembre. Para facilitar la entrega de los recursos, se habilitaron múltiples puntos en toda la ciudad.
La ayuda está dirigida a los damnificados que fueron incluidos en los listados de beneficiarios y busca brindarles un respaldo económico después de las afectaciones que dejó el movimiento telúrico. Cali fue una de las ciudades más golpeadas por la emergencia y, entre las grandes capitales del país, tuvo el mayor impacto.
La Secretaría de Gestión del Riesgo confirmó que los recursos del primer y segundo corte ya están listos para ser entregados. El proceso se realizará mediante dos modalidades: consignación bancaria para quienes registraron una cuenta y tienen sus documentos validados, y pago presencial.
Estos son los puntos para reclamar el subsidio en Cali
Los damnificados que tengan habilitado el pago por ventanilla podrán acercarse a cualquiera de los 85 establecimientos de Gane-SuperGIROS dispuestos en la ciudad. Estos puntos prestarán el servicio durante 15 días, por lo que el último día para reclamar el dinero será el 19 de noviembre de 2026.
También hay un punto masivo en el Centro Comercial Cosmocentro, pensado para facilitar el proceso a las personas que necesiten recibir el auxilio. No obstante, quienes prefieran acudir a este lugar deben tener presente que estará disponible solamente hasta el 8 de noviembre.
Ricardo Peñuela, secretario de Gestión del Riesgo de Cali, explicó que los recursos ya están disponibles para comenzar con los pagos y detalló cómo se organizará la atención a los damnificados.
"Tal como lo informó el presidente Abelardo De La Espriella y el alcalde Alejandro Eder, los apoyos económicos del primer y segundo corte ya se encuentran en la fiducia para ser dispersados a través de cuenta bancaria y por SuperGIROS. Tendremos un punto de atención masivo en Cosmocentro y 85 puntos de Gane en toda la ciudad, a disposición de los afectados para que puedan hacer el cobro de su auxilio de $1.050.000", explicó Peñuela.
Horarios de atención para cobrar los $1.050.000
Las personas que deban reclamar el auxilio de manera presencial podrán hacerlo de lunes a sábado, en dos jornadas de atención. Los establecimientos abrirán de 8:00 a. m. a 12:00 del mediodía y retomarán el servicio entre las 2:00 p. m. y las 5:00 p. m.
Es importante que los beneficiarios tengan en cuenta las fechas de cierre de cada punto para evitar perder el viaje. Mientras que en Cosmocentro la atención terminará el 8 de noviembre, los 85 establecimientos de Gane-SuperGIROS estarán disponibles hasta el 19 de noviembre.
¿Cómo saber si puede reclamar el subsidio por el terremoto?
Antes de salir de casa, los damnificados deben confirmar si están incluidos entre las personas autorizadas para recibir el auxilio y cuál es la modalidad de pago que les corresponde.
Para informar a los beneficiarios que pueden retirar el dinero en Gane-SuperGIROS, la Alcaldía utilizará a Vicky, la asistente virtual habilitada para acompañar este proceso. Por medio de esta herramienta, las personas recibirán una notificación para indicarles que pueden acercarse a reclamar los recursos.
La situación es diferente para quienes entregaron una certificación bancaria y ya recibieron la validación de sus datos a través de la asistente virtual. En esos casos, el dinero será consignado directamente en la cuenta registrada.
La Alcaldía recomendó estar pendientes de las notificaciones y revisar los canales oficiales de información antes de ir a alguno de los puntos. Así, cada persona podrá confirmar si debe hacer el retiro presencial o si recibirá el auxilio por consignación bancaria.
Así van las ayudas para los damnificados en Cali
La entrega de estos recursos hace parte de la atención a las familias que sufrieron las consecuencias del terremoto del 10 de agosto de 2026. El sismo ocurrió a las 7:34 a. m., tuvo una magnitud de 7,4 y su epicentro se ubicó cerca de San José del Palmar, en el departamento del Chocó.
El movimiento se sintió en buena parte del país, incluidas ciudades como Bogotá, Medellín, Pereira, Manizales, Armenia, Popayán, Ibagué, Buenaventura y Quibdó. Sin embargo, las mayores afectaciones se concentraron en el occidente colombiano y el Eje Cafetero, con Cali como la capital más golpeada.
De acuerdo con el reporte oficial de la Alcaldía, con corte al 16 de octubre de 2026, en Cali había 45.138 familias registradas como damnificadas en el Registro Único de Damnificados (RUD). Para esa fecha, 9.025 familias habían recibido apoyo económico.
El balance también daba cuenta de 139 personas en alojamientos temporales, la entrega de 682,4 toneladas de ayudas alimentarias y la atención de 16 familias con materiales de construcción.