La Gobernación del Atlántico, a través de la Oficina de Pasaportes, emitió una alerta a la ciudadanía por una nueva modalidad de fraude relacionada con el trámite de expedición del documento, en la que personas inescrupulosas estarían utilizando enlaces falsos y suplantando a funcionarios para engañar a los usuarios.
De acuerdo con la administración departamental, se han detectado páginas fraudulentas en internet que simulan pertenecer a la Cancillería y a entidades oficiales, mediante las cuales realizan cobros indebidos por valores que ascienden a $263.064, correspondientes al costo del pasaporte, además de solicitar información personal y documentación sensible de los ciudadanos.
La situación ha generado preocupación debido a que algunas personas han llegado hasta la sede de la Oficina de Pasaportes con citaciones falsas, tanto impresas como digitales, creyendo que habían realizado correctamente el proceso.
Ante esta situación, la Gobernación reiteró que el trámite del pasaporte no requiere intermediarios y que todo el procedimiento debe hacerse únicamente a través de los canales oficiales.
“La ciudadanía debe tener claro que ningún funcionario está autorizado para recibir documentos por fuera de la oficina ni ofrecer servicios de trámite en espacios externos. Si alguien solicita fotocopias de cédulas, registros civiles o documentos personales para otorgar una cita, se trata de un fraude”, explicó un vocero de la dependencia departamental.
La entidad recordó que las citas, pagos y orientaciones se gestionan exclusivamente a través de la página oficial de la Gobernación del Atlántico, en la pestaña de pasaportes de Gobernación del Atlántico, y de manera presencial en la sede de la Oficina de Pasaportes.
Asimismo, precisó que para agendar una cita solo es necesario ingresar el número de cédula en el sistema oficial, sin necesidad de entregar copias de documentos o registros civiles a terceros.
Los horarios de atención establecidos para la Oficina de Pasaportes son de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 11:30 a. m. y de 1:30 p. m. a 3:00 p. m. Los ciudadanos también pueden comunicarse a través del correo oficial pasaporte@atlantico.gov.co
La Gobernación señaló que esta problemática no es exclusiva del Atlántico, ya que departamentos como Antioquia y Valle del Cauca también han reportado casos similares, lo que evidencia la expansión de esta modalidad de estafa en distintas regiones del país.
Finalmente, las autoridades hicieron un llamado a la prevención e insistieron en que los ciudadanos deben desconfiar de enlaces externos, páginas no verificadas y personas que ofrezcan agilizar trámites por fuera de los canales institucionales.
La recomendación principal es acudir directamente a la Oficina de Pasaportes o ingresar únicamente al portal oficial de la Gobernación del Atlántico para garantizar un proceso seguro, transparente y sin riesgos para la información personal.