En el Quindío se está viviendo una tremenda crisis por graves falencias en la entrega de medicamentos para los usuarios de Nueva EPS, en medio de una situación que se agudiza cada vez más.
A diario, un número importante de afiliados a esta entidad tienen que llegar a la madrugada para alcanzar las primeras fichas y poder hacer el trámite de sus medicinas, sin embargo, el sin sabor no se hace esperar cuando llegan a la ventanilla y la encargada de la dispensación anuncia, después de varias horas de espera, que no hay disponibilidad de los medicamentos o solo hay una parte de ellos.
Usuarios de alto costo
Las condiciones para los pacientes de alto costo y sus familias son más complicadas, pues las dificultades tienen un nivel más apremiante por los tratamientos que no dan espera y en muchas ocasiones las familias tienen que comprar medicinas. En otras condiciones, los pacientes tienen que aguantar los avances de la enfermedad corriendo el riesgo de que estas se compliquen.
A raíz de esas condiciones son miles de quejas, tutelas y derechos de petición que han llegado a entidades como la Defensoría del Pueblo y las Personerías municipales, que han tramitado todas estas solicitudes, pero muchas no tienen una respuesta positiva.
Ultimátum del agente interventor de Nueva EPS a dispensarios en el Quindío
El agente interventor de Nueva EPS, Jorge Iván Ospina, estuvo en el Quindío donde se reunió con las autoridades de salud realizando acuerdos de pago ante las millonarias deudas que tiene la entidad con diferentes instituciones.
Entre los anuncios que hizo el funcionario fue el lanzamiento de un ultimátum a los proveedores de medicamentos Discolmets y Medical Colombia, que los calificó como ineficientes e inoportunos. Indicó que si continúan incumpliendo en la dispensación habrá cambios en los operadores y se implementará un nuevo mecanismo para la entrega de medicamentos.
“No hemos dado ese salto porque cambiar un proveedor con dispensación no es sencillo, pero estamos remitiendo el sistemático incumplimiento del gestor a la Superintendencia de Servicios de Salud, porque ellos también son entidades reguladas”, indicó Ospina.
¿Cuándo se estaría cumpliendo la fecha límite del ultimátum?
Jorge Iván Ospina señaló que los dispensarios tienen hasta la semana que viene para empezar a cumplir con sus obligaciones con los usuarios, de lo contrario, empezaría la terminación de los convenios para la prestación de los servicios.
“El ultimátum es la próxima semana. Ya con estas dos entidades a las que tanto les hemos insistido si no entregan los medicamentos, definitivamente reportamos a la Superintendencia y la Nueva EPS cambiará de proveedor.
¿Cómo calificó el interventor de Nueva EPS la operación de Discolmets y Medical Colombia?
Según la apreciación de Jorge Iván Ospina, al departamento del Quindío le tocó dos de los más malos operadores en la entrega de medicamentos con el cumplimiento que no supera el 40%.
“Tanto Discolmets como Medical Colombia son de los más malos que tenemos en el Huila, Nariño y Cauca, que están cumpliendo en un 40%.
¿Hay acuerdos de pago entre las entidades públicas y privadas en el Quindío con Nueva EPS?
El agente interventor de la entidad, precisó que se están analizando los números con las diferentes entidades e instituciones de salud del departamento, para alcanzar una provisión de un 80% en el Quindío.