Cerca de 120.000 usuarios de EPS Sanitas en Neiva permanecen en alerta ante la posibilidad de que la droguería Cruz Verde deje de entregar medicamentos a partir del próximo 30 de septiembre.
La situación se origina por las dificultades financieras que, según la información conocida por las autoridades, estaría enfrentando el operador y que podrían llevar a la terminación del convenio que actualmente permite la dispensación de medicamentos a los afiliados.
La preocupación no es menor
Para miles de personas, especialmente aquellas que dependen de tratamientos permanentes, medicamentos de control o fórmulas que deben reclamarse periódicamente, cualquier cambio en el lugar o mecanismo de entrega puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza, por eso, desde la Secretaría de Salud de Neiva ya se adelanta seguimiento a la situación para evitar que los usuarios terminen afectados por una eventual interrupción del servicio.
La secretaria de Salud de Neiva, Lilibeth Galván, señaló que “la Administración Municipal está pendiente de las decisiones que se adopten frente al convenio entre Sanitas y Cruz Verde. El objetivo es que, si finalmente se presenta un cambio en el operador, los pacientes tengan garantizada la continuidad de sus tratamientos y conozcan oportunamente dónde podrán reclamar sus medicamentos”.
Un futuro incierto
Precisamente, la Secretaría de Salud de Neiva solicitó a EPS Sanitas que entregue información clara sobre lo que ocurrirá y, especialmente, que defina quién asumiría la entrega de los medicamentos en caso de que Cruz Verde deje de prestar este servicio.
Además, las autoridades pidieron establecer un plan de contingencia que permita evitar interrupciones y garantizar que los pacientes puedan continuar con sus tratamientos sin mayores dificultades.
“Si el convenio llega a su fin, los afiliados no deberían verse obligados a comenzar nuevamente procesos, presentar trámites innecesarios o enfrentar barreras para acceder a medicamentos que ya tienen formulados”, agregó la secretaria.
Mientras el acuerdo continúe vigente, Cruz Verde deberá mantener la entrega de los medicamentos que están bajo su responsabilidad, por eso, los usuarios de Sanitas en Neiva deben continuar realizando sus reclamaciones normalmente y estar atentos únicamente a la información oficial que entregue la EPS o la Secretaría de Salud.