La emergencia generada por el terremoto con epicentro en San José del Palmar, Chocó, ha dejado a cientos de familias buscando información sobre sus seres queridos, especialmente en departamentos como Chocó, Risaralda, Caldas, Valle del Cauca, Antioquia y Tolima, donde el movimiento telúrico se sintió con mayor intensidad.
Ante la incertidumbre, las autoridades y organismos humanitarios activaron diferentes mecanismos para facilitar la ubicación de personas desaparecidas o incomunicadas tras la emergencia.
Cruz Roja habilitó búsqueda de familiares
La Cruz Roja Colombiana activó su programa de Restablecimiento de Contactos Familiares (RCF), una estrategia diseñada para ayudar a las personas que han perdido comunicación con familiares durante desastres naturales y situaciones de emergencia.
Los ciudadanos pueden reportar casos a través de:
- WhatsApp: +57 321 213 9525
- Correo electrónico: rcf@cruzrojacolombiana.org
Al momento de realizar el reporte, se recomienda suministrar la mayor cantidad de información posible, incluyendo:
- Nombre completo.
- Edad.
- Ciudad o lugar donde fue visto por última vez.
- Número de teléfono.
- Características físicas.
- Fotografía reciente, si se tiene disponible.
Plataforma ciudadana “Colombia Te Busca”
Paralelamente, ciudadanos pusieron en funcionamiento la plataforma digital “Colombia Te Busca”, creada para centralizar reportes de personas desaparecidas o incomunicadas tras el terremoto.
La herramienta permite:
- Registrar personas con las que se perdió contacto.
- Consultar reportes existentes.
- Compartir información que ayude a su ubicación.
- Actualizar el estado cuando una persona sea localizada.
Los usuarios pueden ingresar los datos del familiar desaparecido, adjuntar fotografías y revisar publicaciones mediante filtros de búsqueda por nombre, documento, ubicación o estado del caso.
Sus promotores aclaran que se trata de una iniciativa ciudadana complementaria y que no reemplaza los canales oficiales de la Policía, la Fiscalía, Medicina Legal ni los organismos de socorro.
Líneas oficiales de emergencia
Las autoridades reiteraron que ante cualquier situación relacionada con personas desaparecidas o atrapadas se debe acudir primero a las líneas oficiales:
- 123: Línea única de emergencias.
- 111: Atención de desastres.
- 119: Bomberos.
- 132: Cruz Roja Colombiana.
- 144: Defensa Civil.
- 125: Urgencias médicas.
- 126: Policía de Carreteras.
¿Hay listas oficiales de desaparecidos?
Hasta el momento, las autoridades nacionales no han publicado un listado consolidado y oficial de personas desaparecidas tras el terremoto.
Los organismos de socorro explicaron que los reportes siguen siendo verificados debido a las dificultades en las comunicaciones, cortes de energía y evacuaciones preventivas registradas en varias ciudades del país.
Muchas de las personas inicialmente reportadas como desaparecidas han sido ubicadas en albergues temporales, centros asistenciales o reunidas posteriormente con sus familiares.
Las autoridades pidieron a la ciudadanía evitar compartir cadenas o listas no verificadas en redes sociales y acudir únicamente a fuentes oficiales para confirmar información sobre personas desaparecidas o fallecidas.
Mientras avanzan las labores de búsqueda y verificación en las zonas más afectadas, los organismos de emergencia continúan trabajando para restablecer el contacto entre familias que quedaron separadas por uno de los sismos más fuertes registrados en Colombia durante los últimos años.