Tras el terremoto que azotó Cali el pasado 10 de agosto de 2026, decenas de barrios se quedaron sin gas domiciliario. Ante ello, las compañías prestadoras del servicio anunciaron cuándo se restablecerá el suministro.
Andrés Lugo, jefe de Operaciones de Gases de Occidente, explicó que, luego de la emergencia producida por la caída de edificios en diferentes puntos de la capital vallecaucana, fue necesario suspender la operación de manera preventiva; sin embargo, a partir de este 26 de agosto se empezará con el restablecimiento gradual.
“Se hizo la suspensión preventiva a 12.000 usuarios en el Valle del Cauca y en estos momentos ya nos encontramos en la segunda fase, que es el restablecimiento gradual del servicio, por sectores, con el propósito de normalizar la atención en los puntos más afectados”, dijo el funcionario.
Resaltó que más de 100 técnicos de la compañía se encuentran desplegados en diferentes puntos del departamento con el propósito de gestionar los requerimientos de la comunidad en el menor tiempo posible. Además, se dispuso de la línea telefónica 164 para atender los llamados.
“En Cali tenemos más de 20 sectores sin servicio de manera preventiva para facilitar las labores de remoción de escombros. Es vital que podamos hacer la suspensión para que los entes de apoyo trabajen de manera segura y así evitar cualquier tipo de riesgo o incidente”, afirmó el jefe de Operaciones de Gases de Occidente.
Los barrios de Cali donde se restablece el servicio de gas
Durante la semana del 24 al 28 de agosto, la empresa Gases de Occidente implementará un plan de trabajo para atender varios puntos críticos de la ciudad donde no hay servicio de gas domiciliario.
Los días 26 y 27 de agosto de 2026, las cuadrillas estarán en el barrio Capri, ubicado en el sur de la ciudad de Cali. Los trabajos estarán concentrados en las carreras 70 y 73, junto a las calles 10A y 10Bis. De igual forma, en esas mismas fechas, los trabajadores de Gases de Occidente estarán en las carreras 23C y 24, y en las calles 9B y 9.
Para la jornada del 27 y 28 de agosto de 2026, se tiene previsto trabajar en el barrio El Refugio, en las carreras 66 y 67, junto a las calles 3C y 4.
Desde la compañía han entregado una serie de recomendaciones para los usuarios cuya propiedad se encuentre en los puntos descritos anteriormente. En este caso, se hará una inspección preventiva en la parte externa, además de una validación técnica para avanzar en el proceso.
A su vez, desde Gases de Occidente han manifestado que es necesaria la presencia del propietario o arrendatario del inmueble en el cual se vaya a realizar la reconexión. En caso de que no se encuentre al momento de la inspección, el servicio será suspendido de manera preventiva y deberá comunicarse con la empresa para programar la visita.
Los números habilitados para el agendamiento de la visita técnica son 602 418 7333 y el WhatsApp 315 665 8536.