El fuerte sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes en Colombia no solo dejó un saldo trágico de víctimas y daños materiales, también afectó los servicios de celular e internet en varias regiones del país. Según el balance de Claro Colombia, las intermitencias se presentaron principalmente en los departamentos de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas, donde hubo cortes de energía, sobrecarga de tráfico en la red y daños en infraestructura de telecomunicaciones.
La compañía informó que activó sus protocolos de crisis y trabaja en labores de balanceo de tráfico y estabilización de la red para restablecer gradualmente el servicio. En el resto del país, la señal ya se normalizó.
Los departamentos más afectados
- Chocó: interrupciones por fallas en energía y daños en infraestructura.
- Valle del Cauca: alta demanda de tráfico y afectaciones en Cali.
- Risaralda: Pereira concentra daños en servicios públicos y telecomunicaciones.
- Quindío: Armenia reporta colapsos estructurales y problemas de conectividad.
- Caldas: Manizales con afectaciones en hospitales y redes de comunicación.
Emergencia nacional
El balance de Asocapitales confirma la gravedad del evento: hasta las 11:30 a.m. se registraban 71 personas fallecidas (40 en Risaralda, 27 en Valle del Cauca y 4 en Chocó). Ante la magnitud de las afectaciones humanas y de infraestructura, el Gobierno Nacional declaró la situación de desastre nacional, lo que permitirá movilizar más capacidades institucionales para atender la emergencia.
Las ciudades más golpeadas son Pereira, Cali, Manizales, Quibdó y Armenia, con colapsos estructurales, heridos, atrapados y daños en hospitales, aeropuertos y sistemas de transporte.
Recomendaciones para los usuarios
- Enviar mensajes de texto: funcionan mejor que las llamadas en situaciones de alta congestión.
- Desconectar electrodomésticos: ante cortes de energía, evita daños por intermitencias.
- Validar información oficial: sigue los canales de Enel, Claro y autoridades locales para conocer actualizaciones.
El terremoto dejó una huella profunda en la infraestructura y en la vida de miles de colombianos. Mientras las autoridades atienden la emergencia y las empresas trabajan para restablecer los servicios, la recomendación es mantener la calma, usar canales alternativos de comunicación y seguir las instrucciones oficiales